金融系统在国民经济的发展中有着重要作用 ,尤其是银行体制改革以来，如何适应新的形势要求，积极开展好工作是各级银行系统职能部门研究和探讨的一大课题。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。
本次培训班邀请到浙江大学及浙江省内知名教授、专家、学者授课，开设银行零售部管理相关课程，从政策解读、实务提升、职业素养等角度深度解析专题，旨在提升学员的综合素能，积极推动银行业务发展，提升银行零售部员工执行力、沟通技巧，增强开展各项工作的综合能力。
【培训对象】各省市、自治区及直辖市银行零售部人员。
【培训时间】根据委托单位定制培训时间
【培训方式】课堂讲授、现场体验与参观学习、交流互动与专家点评相结合。
【培训地点】校内学术交流中心
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【结业证书】青岛政商管理人才专修学校颁发的结业证书。
【课程设置】课程仅供参考，可量身定制培训课程方案。
| 2018年金融工作会议深度解读与及其对银行业的影响 | 当前的经济金融形势及货币政策解读 |
| 商业银行财务报表解析与业务创新 | 商业银行网点精细化管理与产能提升 |
| 重点客户金融需求的趋势与银行资产组合配置 | 银行信贷风险管控与识别 |
| 大数据在银行的实战应用 | 互联网金融及手机银行业务 |
| 创新思维与现代管理 | 银行突发事件与媒体应对 |
| 现场教学：青岛银行 |
【培训保障】
硬件：专用的多媒体教室、校内校外标准住宿。
软件：培训的组织管理 “热心 精心 诚心”。
1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；
2、班级开设学习交流群，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；
3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；
4、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化；
5、每天评选优秀作业，对作业进行点评，并举行颁奖，结业时评优秀学员，树立开放、参与、交流、分享的学习氛围。
【联系方式】
电 话：0532-82033101 顾老师 王老师
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